Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (906) 048-56-55.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Наличными или картой при самовывозе
Если вы хотите самостоятельно забрать заказ из нашего шоурума, вы можете оплатить его наличными или банковской картой.
Обратите внимание! Товары, цены и услуги, представленные на сайте, не являются публичной офертой и носят ознакомительный характер.
Товары, требующие индивидуального изготовления под конкретный заказ, возврату и обмену не подлежат.
Доставка
Доставка по России Мы сотрудничаем с компанией СДЭК. При оформлении заказа вы можете выбрать доставку курьером или в пункт выдачи. Посылки отправляются по вторникам и пятницам, срок доставки - от 1 дня.
Срочная доставка Если вы хотите получить посылку раньше и находитесь в Москве , выберите опцию "Срочная доставка". Мы пришлем курьера в тот же день при оформлении заказа до 17.00.
Самовывоз Возможен самовывоз со склада в Москве (в районе м. Бауманская) по предварительному согласованию с менеджером.
Менеджер интернет-магазина согласует с Вами дату и временной интервал.
Доставка по Миру Мы доставляем объекты по всему миру курьерской почтовой службой. Стоимость доставки - 3000 рублей.
Возврат
Мы стремимся улучшать качество наших доставки и упаковки товаров. В случае неправильной комплектации заказа или поставки товара ненадлежащего качества мы обменяем товар за свой счет или вернем вам деньги. Обмен товара (на основании закона Защиты прав потребителя) Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисным центром.
Если покупка не подошла Вам по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, её можно вернуть в течение 14 дней.
Обмену и возврату не подлежат: – Товары, сделанные по индивидуальному заказу, где качество и характеристики произведенных товаров соответствуют параметрам, утвержденным заказчиком. – Собранная мебель, которая была поставлена в разобранном виде. – Мебель, приобретенная под заказ.
Обмен и возврат товара надлежащего качества Чтобы вернуть или обменять товар, заполните форму заявления и свяжитесь с нами. Менеджер поможет вам отправить посылку или оформит возврат денежных средств. Обратите внимание, что обменять товар можно только на аналогичный по цвету и размеру. Если вы желаете приобрести другой объект, нужно будет оформить возврат и новый заказ. Расходы на возврат и обмен товара надлежащего качества несёт покупатель.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если Вы получили товар ненадлежащего качества – пришлите нам фотографию товара, на которой виден брак/дефект. После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара. В случае необходимости возврата товара нам, стоимость пересылки оплачивается нами.
ВНИМАНИЕ! Разница в оттенках Товара и фото на сайте не является признаком некачественности Товара. На разницу в оттенках могут повлиять настройки мониторов, заложенные производителями техники.
Рекомендации по эксплуатации изделия
Протирать изделие сухой мягкой тканью (лучше всего подойдет фланелевая) Допустимо использование полироля и воды Для устранения дефектов аккуратно протереть объект войлоком, это устранит незначительные царапины
Избегать: спиртосодержащих составов и растворителей долгого воздействия прямых солнечных лучей нагревания свыше 50°C контакта с предметами температура которых выше 50°C трения о твердые поверхности
Гарантии и ответственность
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных
неправомерных действий третьих лиц
Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Контакты
При возникновении вопросов, и для расчета изделия на заказ пишите нам на почту murky.objects@gmail.com или по телефону 8(916)5912317.
Наш шоурум находится по адресу Переведеновский переулок 18, метро Бауманская. Мы принимаем в шоуруме по предварительной записи с 11.00 до 19.00 по будним дням.
НАШИ РЕКВИЗИТЫ: Получатель: ООО "КВАДРАТ ТРУБА" ИНН клиента: 9709005750 КПП клиента: 770101001 Расчетный счет: 40702810602680003804 Название Банка: АО "АЛЬФА-БАНК" Кор.счет: 30101810200000000593 БИК банка: 044525593
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
г. Москва «01» февраля 2020г.
Интернет-магазин «Murky», расположенный на доменном имени www.murky.store, ООО "КВАДРАТ ТРУБА", юридический адрес: 105082, Москва г, Переведеновский пер, дом № 18, строение 4, помещение I, комната 1, в лице Генерального директора Полевого Ф. А., действующей на основании Свидетельства ОГРН №1177746690219, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ 1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: • «Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу или нескольким конкретным лицам, заключить с ним договор купли-продажи товара (далее - «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения; • «Покупатель» - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре; • «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора; • «Товар» - перечень наименований ассортимента, представленный в разделе murky.store на сайте; • «Заказ» - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки в разделе murky.store; • «Доставка» - сторонняя организация и/или физическое лицо, предоставляющие Покупателю курьерские услуги по доставке Заказа в разделе murky.store.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. В соответствии со статьей 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий Покупатель, производящий акцепт этой оферты, осуществляет оплату товара в разделе «Оплата Товара» на сайте www.murky.store в соответствии с условиями Публичной оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. 2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. 2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина. 2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет магазина, в разделе "Каталог Товара". 2.5. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом Публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом. 2.6. Раздел сайта murky.store и Товары предназначены исключительно для лиц, достигших 18 лет. Доступ или использование указанного раздела сайта и Товаров любым лицом, не достигшим 18 лет, строго запрещено. Получая доступ или используя указанный раздел сайта и Товаров, Вы заявляете и гарантируете, что ваш возраст составляет не менее 18 лет.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 3.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора. 3.2. Настоящий Договор является официальным документом Продавца.
4. ЦЕНА ТОВАРА 4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина. 4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара. 4.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа. 4.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается. 4.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором. 4.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств. 4.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе "Оплата Товара"
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА 5.1. Оформление Заказа Товара осуществляется Покупателем через сервис раздела murky.store сайта путем заполнения заявки (регистрационной формы Заказа). 5.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию: 5.2.1. Имя Покупателя или указанного им лица (получателя); 5.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя); 5.2.3. адрес электронной почты; 5.2.4. контактный телефон. 5.2.5. Покупатель, предоставляя указанные в пунктах 5.2.1. - 5.2.4. данные, выражает также согласие на обработку Продавцом предоставленных им персональных данных в течение 3х лет, на территории всего мира, включая право на передачу таких данных партнерам Продавца. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. 5.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина. 5.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар. 5.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты. 5.6. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму в форму заказа (заявку) на сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. После завершения процесса регистрации на интернет-сайте Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль. 5.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. 5.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. 5.9. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем. 5.10. Все информационные материалы, представленные на сайте носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по телефону: +7(916)591 23 17.
6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ 6.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина. 6.2. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до десяти недель. Срок исполнения Заказа зависит от заказанных позиций Товара и времени, необходимого на обработку Заказа. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на сайте, или дополнительным письменным пояснением на товарной накладной при непосредственном получении Заказа Покупателем. 6.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара. 6.4. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа. 6.5. Стоимость доставки не входит в стоимость Заказа и оплачивается Покупателем отдельно в соответствии с тарифами экспедиторских организаций осуществляющих доставку. 6.6. Доставка в пределах РФ осуществляется только следующими экспедиторскими организациями: СДЭК, Достависта. Также возможен самовывоз товара Покупателем. 6.7. Доставка товаров за пределами РФ возможна только экспедиторской компанией Pony Express. 6.8. Оформляя Доставку товара, Покупатель подтверждает, что указанный им адрес доставки входит в зону покрытия экспедиторских компаний указанных в пунктах 6.6. и 6.7. Договора. 6.9. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
7. ОПЛАТА ЗАКАЗА 7.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется по безналичному расчету, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца через электронную систему оплаты от Альфа Банка. Подтверждением оплаты является выдача Покупателю подтверждения (платежного поручения) соответствующей системой оплаты наличным расчетом курьеру при получении заказа. 7.2. Цена на каждую позицию Товара отображена на сайте в каталоге. 7.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец информирует Покупателя о таком изменении по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заказа/при регистрации на сайте. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 7 календарных дней с момента оформления. 7.4. При безналичном расчете Покупатель осуществляет предоплату. Заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.
8. ВОЗВРАТ ТОВАРА 8.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа. 8.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства. 8.3. В соответствии с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, парфюмерно-косметические товары, предметы личной гигиены, игрушки электронные, швейные и трикотажные изделия, в том числе разового использования возврату и обмену не подлежат. 8.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара. 8.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется путем перевода / наличными в офисе Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
9. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА 9.1. При обнаружении в Заказе товара ненадлежащего качества, Покупатель имеет право на замену или возврат этого Товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки. Условия обмена и возврата Товара ненадлежащего качества: • замена или возврат Товара с выявленным скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей"; • возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно. 9.2. Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного на сайте Товара ненадлежащего качества Покупатель должен позвонить по тел. +7(916)591 23 17, заполнить специальную форму на возврат (бланк заявления можно получить по электронной почте или по факсу) и выслать ее по электронному адресу murky.objects@gmail.com. Необходимо подробно изложить причину возврата или замены Товара с обязательным указанием ФИО, номера Заказа, наименования Товара и даты его получения. 9.3. Если при рассмотрении требования о возврате Товара будет установлено, что Товар был в эксплуатации, имеет дефекты и повреждения, находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат не производится.
ВНИМАНИЕ! Разница в оттенках Товара и фото на сайте не является признаком некачественности Товара. На разницу в оттенках могут повлиять настройки мониторов, заложенные производителями техники.
10. АВТОРСКИЕ ПРАВА 10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте, являются собственностью Продавца и/или его партнеров.
11.ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 11.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на сайте. 11.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам. 11.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов. 11.4 Покупатель дает свое согласие на получение уведомлений, содержащих информацию о специальных предложениях Интернет-магазина, анонсах и подборках контентных материалов. Интернет-магазин уведомляет Пользователя путем направления электронных писем, смс-сообщений или с помощью телефонной связи. Покупатель может отказаться от получения электронных сообщений в любой момент, используя ссылку «Отписаться», предоставленную в каждой рассылке. 11.5. Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный на сайте, в предпринимательских целях. 11.6. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара. 11.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты murky.objects@gmail.com или сообщить Продавцу по тел: +7(916)591 23 17. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА Продавец: ООО "Квадрат Труба". Почтовый адрес: 105082, Москва г, Переведеновский пер, дом № 18, строение 4, помещение I, комната 1 ИНН 9709005750 ОГРН 1177746690219 АО "АЛЬФА-БАНК" р/с 40702810602680003804 к/с 30101810200000000593 БИК 044525593
Внимательно ознакомьтесь с текстом Публичной Оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в п. 2.1. настоящей Оферты.
Согласен с договором
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
г. Москва «01» февраля 2020 г.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Murky», расположенный на доменном имени www.murky.store, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ 1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины: 1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО "КВАДРАТ ТРУБА", которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. 1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания. 1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина. 1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. 1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. 2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина. 2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина "Murky". Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина. 2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара. 3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина Murky в разделе "Профиль пользователя" и включают в себя следующую информацию: 3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя; 3.2.2. контактный телефон Пользователя; 3.2.3. адрес электронной почты (e-mail); 3.2.4. адрес доставки Товара; 3.2.5. место жительство Пользователя. 3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"): · IP адрес; · информация из cookies; · информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); · время доступа; · адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; · реферер (адрес предыдущей страницы). 3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации. 3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей. 3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях: 4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Murky. 4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина. 4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя. 4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества. 4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем. 4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи. 4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа. 4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем. 4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина. 4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина. 4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя. 4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ 5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. 5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «Murky», включая доставку Товара. 5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только на основании и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации. 5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. 5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. 5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН 6.1. Пользователь обязан: 6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина. 6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации. 6.2. Администрация сайта обязана: 6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности. 6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности. 6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте. 6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности. 7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация: 7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения. 7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта. 7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). 8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. 8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. 9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. 9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте murky.objects@gmail.com
Обновлено «01» февраля 2020 г.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
г. Москва «01» ФЕВРАЛЯ 2020г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина «Murky», расположенному по адресу www.murky.store, и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом www.murky.store. 1.2. Сайт Интернет-магазина «Murky» (далее – Сайт) является собственностью ООО "КВАДРАТ ТРУБА" 1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет-магазина «Murky» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта. 1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. 1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение. 1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ 2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение: 2.1.1 «Murky» – Интернет-магазин, расположенный на доменном имени www.murky.store, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов. 2.1.2. Интернет-магазин – сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара. 2.1.3. Администрация сайта Интернет-магазина – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени ООО "Квадрат Труба". 2.1.4. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее ‑ Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт. 2.1.5. Содержание сайта Интернет-магазина (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ 3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-магазина доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам. 3.1.1. Интернет-магазин предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов): · доступ к электронному контенту на бесплатной основе, с правом приобретения (скачивания), просмотра контента; · доступ к средствам поиска и навигации Интернет-магазина; · предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий Пользователей, выставления оценок контенту и Товару Интернет-магазина; · доступ к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара на бесплатной основе; · иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Интернет-магазина. 3.1.2. Под действие настоящего Соглашения попадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-магазина. 3.2. Доступ к Интернет-магазину предоставляется на бесплатной основе. 3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению. 3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 4.1. Администрация сайта вправе: 4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте. 4.1.2. Ограничить доступ к Сайту, в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения. 4.2. Пользователь вправе: 4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации. 4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте. 4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта «О НАС». 4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации. 4.3. Пользователь Сайта обязуется: 4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта. 4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта. 4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта. 4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах. 4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации. 4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта. 4.3.7. Не использовать сервисы сайта Интернет-магазина с целью: 4.3.7. 1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти. 4.3.7. 2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации. 4.3.7. 3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме. 4.3.7. 4. ущемления прав меньшинств. 4.3.7. 5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-магазина. 4.3.7. 6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-магазина, размещенного на Сайте. 4.3.7. 7. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц. 4.4. Пользователю запрещается: 4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина; 4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта; 4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта; 4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте; 4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту. 4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта. 4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА 5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта. 5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта. 5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции. 5.4. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя. 5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи. 5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности. 5.7. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 36 календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя. 5.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте. 5.8. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения. 5.9. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином. 5.10. Документы, указанные в пунктах 5.10.1 - 5.10.2 настоящего Соглашения регулируют в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта. В настоящее Соглашение включены следующие документы: 5.10.1. Публичная оферта; 5.10.2. Политика конфиденциальности. 5.11. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.10. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются. 6.2. Администрация сайта не несет ответственности за: 6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах. 6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой. 6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ 7.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую, собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта. 7.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности ООО "Квадрат Труба", Пользователей. 7.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие. 7.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы. 7.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). 8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. 8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации. 8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 30 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения. 9.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.