ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Возврат
ВНИМАНИЕ! Разница в оттенках объектов и фото на сайте не является признаком некачественности. На разницу в оттенках могут повлиять настройки мониторов, заложенные производителями техники.

Если покупка не подошла вам по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, ее можно вернуть в течение 14 дней.


Возврат товара надлежащего качества
Чтобы вернуть или обменять товар, заполните заявление на возврат и свяжитесь с нами по телефону: +7 906 048 56 55 или электронной почте: murky.objects@gmail.com. Наш менеджер поможет вам отправить посылку или оформит возврат денежных средств.

Заявление на возврат, ксерокопию первой страницы паспорта, товарный или кассовый чек вместе с товаром в оригинальной упаковке необходимо переслать по адресу: 105082, г. Москва, пер. Переведеновский, д. 18, стр. 2.

Обратите внимание, что обменять товар можно только на аналогичный по цвету и размеру. Если вы хотите приобрести другой объект, необходимо оформить возврат и сделать новый заказ. Расходы на возврат и обмен товара надлежащего качества несет покупатель.

Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата путем перечисления на банковские реквизиты, указанные в заявлении на возврат.


Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы получили товар ненадлежащего качества, пришлите нам на электронную почту murky.objects@gmail.com фотографию товара, на которой виден брак или дефект. С вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата или обмена данного товара. При необходимости возврата товара ненадлежащего качества стоимость пересылки оплачивается нами.

Мы стремимся улучшать качество доставки и упаковки наших товаров. В случае неправильной комплектации заказа или поставки товара ненадлежащего качества мы обменяем товар за свой счет или вернем вам деньги. Обмен товара (на основании Закона о защите прав потребителя) покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисным центром.


Обмен
Обменять товар можно только на аналогичный по цвету и размеру. Если вы желаете приобрести другой товар, необходимо оформить возврат и сделать новый заказ. Расходы на обмен товара надлежащего качества несет покупатель.


Обмену и возврату не подлежат:
— Объекты, сделанные по индивидуальному заказу, где качество и характеристики объектов соответствуют параметрам, утвержденным заказчиком.
— Собранная мебель, которая была поставлена в разобранном виде.
— Мебель, приобретенная под заказ.